最佳和最差机场:新的2024满意度研究揭晓

2024-09-23 18:31来源:本站编辑

即使一切顺利,乘飞机旅行也很有压力——这种情况什么时候发生过?J.D. Power刚刚发布了美国最佳和最差机场的研究报告,重点介绍了哪些机场让旅行更方便,哪些机场则不太理想。J.D. Power旅游、酒店和零售董事总经理迈克尔•泰勒在一份新闻稿中表示:“尽管航班、地面旅行、酒店客房以及你在机场能买到的几乎所有东西的成本都在稳步上升,但北美巨大的航空旅行需求并没有放缓。”“大多数游客仍在享受这段经历。然而,我们开始看到消费者支出的转折点,终端的人均支出比一年前大幅下降。”以下是在超大型机场(年客流量超过3300万人次)的研究中排名最好和最差的机场,从最好到最差。


16. 纽瓦克自由国际公司部分机场

Newark Liberty Internatio<em></em>nal Airport

纽瓦克自由国际机场在大型机场名单中排名最后。泰勒说:“通道(就像道路交通一样)阻碍了EWR最新的航站楼,它拥有出色的设计和令人印象深刻的食品、饮料和零售。”但是,如果新泽西的交通让你错过了航班,你就不太可能有时间享受EWR提供的服务。空中列车还没有完工,这使得进入终端变得困难。”

15. 托罗皮尔逊国际部分机场

Toro<em></em>nto Pearson Internatio<em></em>nal Airport

多伦多皮尔逊大学在榜单上排名不高。在1000分的潜在得分中,该大学仅获得559分(相比之下,明尼阿波利斯大学获得了671分)。

14. 芝加哥奥黑尔国际机场部分机场

Chicago O'Hare airport

芝加哥奥黑尔机场排名垫底。“机场运输系统的标签完全让人摸不着头脑,”一名旅客说。“火车站被标为1、3、4、5。2号怎么了?然后在5之后还有另一个车站,但没有标上名字!那是我们要去的车站,但看起来像是5号车站!此外,停车场应该与航站楼有不同的命名系统。”

13. 哈兹菲尔德-杰克逊亚特兰大国际公司部分机场

Atlanta internatio<em></em>nal airport

亚特兰大哈茨菲尔德-杰克逊排名第13位。2023年,该机场击败迪拜成为世界上最繁忙的机场。

12. 西雅图塔科马国际公司部分机场

Seattle Tacoma Airport

西雅图塔科马市排在第12位,与去年相比没有太大进步。建设和改造将有助于机场在未来的排名上升。

11. 夏洛特道格拉斯国际公司部分机场

Charlotte Douglas Internatio<em></em>nal Airport

夏洛特·道格拉斯排在第11位。该机场表示:“夏洛特道格拉斯国际机场是世界上最繁忙的机场之一,为全球186个目的地提供直飞服务。”“CLT拥有8家主要航空公司,15家地区航空公司和3家外国旗舰航空公司。到2023年,往返和途经CLT的乘客数量飙升至5340万人次。”

10. 乔治·布什休斯顿的洲际机场

George Bush Internatio<em></em>nal Airport

乔治布什洲际机场排名第十。“休斯顿机场的战略重点之一是让我们的乘客开心,”休斯顿机场的首席航站楼管理官Liliana Rambo此前通过fly2Houston表示。“我们的乘客有很多选择。知道他们会来我们的机场,并记住他们的机场体验是积极的,这证明了我们的职业道德和我们不断改进的承诺。”

9. 波士顿洛根国际公司部分机场

Logan airport Boston

波士顿洛根国际机场、迈阿密国际机场、丹佛国际机场和洛杉矶国际机场并列第九。“成立于1928年,国际机场是美国最繁忙的国际货运机场和第二繁忙的国际客运机场,提供的飞往拉丁美洲和加勒比地区的航班比任何其他美国机场都多,拥有超过90家航空公司,”机场解释说。

8. 劳德代尔堡-好莱坞国际公司部分机场

Fort Lauderdale Hollywood Internatio<em></em>nal Airport

劳德代尔堡排名第八。该机场表示:“劳德代尔堡-好莱坞国际机场(FLL)在2023年接待了3510万名乘客,比2022年的近3200万人次增长了10.8%。”

7. 奥兰多能部分机场

Busy Orlando Internatio<em></em>nal Airport

奥兰多排名第七。该机场表示:“2023年,奥兰多国际机场(MCO)的客运量在美国机场中排名第七,与2022年相比,增幅最大,为15%。”

6. 哈里·里德国际拉斯维加斯的nal机场

Harry Reid Internatio<em></em>nal Airport signage

拉斯维加斯的哈里里德国际机场和旧金山国际机场并列第六。机场有穿过机场的步行道,以鼓励人们活动。“Fly Fit通过在我们的航站楼与旅客分享方便的步行路径,鼓励机场健身。沿着概览地图上的一条路线走一英里(或多或少)。这些小路的长度从1.5英里到1.5英里不等,既有安全区域,也有不安全区域。”

5. 达拉斯/沃斯堡国际公司部分机场

Dallas Fort Worth Internatio<em></em>nal Airport

4. 约翰·肯尼迪国际公司部分机场

View of a giant American flag inside Terminal 1 at JFK Airport

约翰·f·肯尼迪机场(John F. Kennedy airport)正在进行重大建设工作,这是耗资190亿美元的大修工程的一部分,但它仍位居榜首。机场建议:“由于预计施工相关的道路拥堵和潜在的空中列车站关闭,请留出额外的旅行时间。”

3. 西南佛罗里达国际部分机场

Southwest Florida Internatio<em></em>nal Airport

西南佛罗里达国际机场得到了旅客的好评。该机场表示:“RSW致力于在美丽的环境中提供便利和舒适,致力于提供该地区的商业航空服务,同时为每年使用该机场的数百万乘客提供卓越的旅行体验。”

2. Jacksonville能部分机场

Nearly empty co<em></em>ncourse at the Jackso<em></em>nville Internatio<em></em>nal Airport

杰克逊维尔国际机场几乎是赢家。每年有近600万人通过JAX旅行。

1. 明尼阿波利斯-圣保罗国际机场部分机场

People with luggage at Minneapolis-Saint Paul Internatio<em></em>nal Airport

明尼阿波利斯-圣保罗国际机场排名第一。泰勒说:“机场能给人的一种更有效的‘感觉’是,给人一种机场是一个停着飞机的购物中心的印象。”“MSP在这方面做得很好,他们甚至把主要的购物/餐饮区称为‘机场购物中心’。”


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