人工智能未来的软技能

2024-09-21 22:24来源:本站编辑

今天的菲律宾年轻人为未来的工作做好了多少准备和装备?

我们已经进入了一个新时代,人工智能(AI)有望在我们身边无处不在,运行包括交通工具在内的智能机器;做很多医生、律师、工程师和其他专业人士的工作;还有更多。

由于人工智能的广泛应用,许多类型的工作似乎都面临着风险,我们的“人口甜点”,或充足的劳动力供应(相对于大多数其他国家的老龄化人口),在我们未来的经济中是一种资产,还是一种负担?

他们需要什么技能才能在未来的工作场所找到一个富有成效的角色?

菲律宾发展研究所(PIDS)由Allan Bernardo, Jose Ramon Albert, Jana Flor Vizmanos和Mika Munoz撰写的一项新研究警告说,缺乏“软技能”使菲律宾年轻人对人工智能和其他新兴技术的挑战准备不足,这些挑战是现在我们身上的第四次工业革命的特征。

这不仅会影响他们的个人职业前景,还会损害我们经济的稳定性、竞争力和创新潜力。

软技能是什么意思?

这些是个人属性和人际交往能力,使某人能够与他人有效和谐地互动。

硬技能是技术性的和特定于工作的技能,而软技能更多的是关于一个人如何工作以及如何与同事互动。

它们是职场成功的关键,适用于不同的工作和行业。

软技能包括沟通(清晰地表达想法和倾听他人)、团队合作(与他人合作以实现共同目标)、解决问题(有效地识别和解决问题)、适应能力(灵活和乐于改变)、情商(管理自己的情绪并理解他人的情绪)、时间管理(优先处理任务和有效地管理时间)、领导能力(引导、激励、激励他人)、解决冲突(建设性地处理争端)。

这些在学校都不是作为科目来教授的;它们是通过经验、互动和与他人的关系来学习的。

工作技能不匹配

几年前,我带领一个团队在菲律宾商业教育项目中分析了工作技能不匹配的问题,在这个项目中,我们采访了该国不同地区的各种工业公司,以及他们可以接触到的学院和大学的官员。

招聘经理经常告诉我们,应聘者在科学和工程硬技能方面的培训通常不是他们决定雇佣或不雇佣某人的决定性因素。

他们的理由是,具体的技术技能可以在工人被雇用后通过在职培训提供。

但通常是他们的软技能左右了他们的雇佣决定,良好的沟通能力和团队合作能力是最常被提及的。

在人工智能时代,软技能对工人来说至关重要。

虽然工人需要硬技能来驾驭新工具和新系统,但软技能将通过培养适应性和以人为中心的问题解决能力来补充这些技能,这是机器永远无法取代的。

人类的创造力

人工智能可以完成数据驱动的任务,但只有人类的创造力和跳出思维定式的能力才能带来突破。

PIDS的论文认为,“解决这一(软技能)差距需要教育机构、政策制定者和行业领导者共同努力,重新定义技能发展框架,并优先培养这些基本能力。”

我们还必须认识到,解决我国软技能差距的办法不仅取决于高等教育,还取决于技术和职业教育与培训(TVET)或大学学位课程。

软技能早在学生进入职业技术教育培训或高等教育机构之前就被灌输了——如果他们真的这样做的话。

基础教育

这可以追溯到小学和高中阶段的基础教育,在那里,孩子们潜意识地吸收这些软技能,而不是在他们的学校科目中,而是通过他们在学校、家庭和社区的学习经历。

总而言之,这不仅仅是关于我们的年轻人学习什么。

同样重要的是他们如何学习。

由于学习不仅仅发生在教室里,这不仅是老师和校长关心的问题,也是家长和家庭成员以及孩子成长的社区关心的问题。

俗话说:“一个村子养一个孩子”,这在磨练孩子的关键软技能方面是最正确的。

这也是为什么教育必须结合年轻人的特殊社区情况,这也支持了我们的教育系统分散和下放管理的理由。

中央集权和自上而下的方法根本无法解决问题。——《菲律宾每日问询报

Cielito F. Habito是菲律宾经济学家、教授和专栏作家。这里表达的观点是作者自己的。

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