研究人员研究了近年来世界各国政府如何通过借鉴硅谷科技公司的经验，实现数字基础设施的现代化，并提出了适应人工智能和数据科学未来发展的建议。

牛津互联网研究所(牛津大学的一部分)和伦敦经济学院的一项新研究调查了政府是如何逐渐采用硅谷的工作方式的。

这一转变提供了宝贵的经验教训，因为新的英国工党政府希望在公共服务领域拥抱人工智能和数据科学。然而，该研究也强调了持续存在的挑战，例如过时的IT系统、对保守的技术提供商的依赖以及大型科技公司的主导地位。

这项名为《数字政府的政治经济学:硅谷公司如何推动数据科学和人工智能在公共管理中的应用》的研究发表在《公共资金与管理》杂志上。它显示了美国、英国和澳大利亚的政府如何在公共服务现代化方面进展缓慢，因为它们依赖传统的大型计算机公司，即“系统集成商”。政府官员也不愿采用硅谷的方法，这种方法阻碍了进步几十年。该研究表明，为了更好地利用人工智能，公共部门必须避免重复过去的错误。

牛津互联网研究所的海伦·马吉茨教授解释说:“我们的研究着眼于政府信息系统合同是如何随着时间的推移而演变的。多年来，与高度传统的全球科技公司合作的政府官员错误地认为，硅谷的方法不适用于公共部门。但这种心态现在已经改变了，受大型平台公司的发展、云计算和人工智能等硅谷技术的采用，以及人们意识到这些公司通常更擅长网络安全和管理敏感信息的推动。”

硅谷技术和云服务的兴起削弱了传统系统集成商的影响力，将这些新工具嵌入政府部门。

伦敦经济学院政治学和公共政策名誉教授帕特里克·邓利维补充说:“在未来十年，硅谷和平台公司的技术将影响政府处理数据密集型任务的方式。”政府内部的数字管理人员将在加速或减缓文化变革以及发展管理各种技术合同所需的专业知识方面发挥关键作用。”

虽然这些技术为改善公共服务和公民的在线体验提供了巨大的好处，但研究人员敦促政府官员谨慎行事，确保这些公司承担责任。

马吉茨教授总结道:“新政府面临的一个主要挑战将是建立充分利用人工智能并应对其带来的挑战所需的专业知识和能力。”在规范技术市场的同时，他们还需要有效地管理与传统技术提供商和硅谷巨头的关系。我们的研究提供了有价值的见解，帮助他们从过去的错误中吸取教训。”

阅读全文，《数字政府的政治经济学:硅谷公司如何推动数据科学和人工智能向公共管理的转变》，发表在《公共资金与管理》杂志上。