今年夏天，世界各地的机场都出现了航班延误和取消的情况。今年8月，在机组人员罢工的浪潮中，易捷航空取消了232个往返葡萄牙的航班。就在上周，由于航班取消和“技术问题”，伯明翰机场外排起了长队。

虽然许多问题现在似乎已经结束，但你可能会问:我有权获得赔偿吗?Martin Lewis' s MoneySavingExpert (MSE)的专家认为你可能是这样的，而且该网站的读者似乎也同意你的观点。

西莉亚是该公司省钱通讯的粉丝，她最近声称，在巴塞罗那发生航班混乱后，她得到了440英镑的巨额赔偿。她给这些导师发了电子邮件，表达了对他们改变游戏规则的指导的感激之情，并将自己在薪酬方面的成功归功于他们。

据报道，她解释说:“我从希思罗机场飞往巴塞罗那的航班在前一天晚上9点因‘运营限制’而取消。”“我们被送上了下一班飞机。我使用了你的工具，今天收到了一封电子邮件，确认我和我儿子的索赔总额为440英镑。”

Celia对MSE的Resolver补偿工具也给予了特别的认可。这不仅可以帮助你起草投诉，还可以监控其进展，并在必要时升级投诉。然而，在使用此功能之前，首先要了解投诉需要哪些具体标准。

首先要知道什么情况是相关的。例如，如果航班在起飞前不到两周被取消，如果员工罢工，或者这是航空公司的过错，你可能会有一个案子要处理。但暴风雨天气、政治问题、火山爆发和安全问题都不是赔偿的理由。

与此同时，根据MSE的说法，任何延误超过3小时的人都可能需要支付超过500英镑的赔偿。即使你的航班是多年前的，你仍然可以索赔。

MSE建议，只有当你从英国或欧盟机场起飞，或者你乘坐的是抵达这些地区的英国或欧盟航空公司的航班时，你才有资格获得退款或替代航班。如果你是通过旅行社或旅行社预订的，情况也是如此。然而，欧盟以外的任何航班运营商或机场可能有不同的规定。

然后，您可以使用Resolver工具或直接联系航空公司，每个航空公司都有不同的航班取消报销程序。

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