像ChatGPT这样的生成式人工智能(AI)工具正在迅速普及，使该技术能够在企业中使用，以自动化当今员工执行的各种手动任务，并推动全球就业市场。预计将发生重大变化。

一份报告显示，美国和欧洲多达3亿个工作岗位可能受到某种形式的人工智能的威胁。投资银行高盛(Goldman Sachs) 3月份的研究报告。据高盛(Goldman Sachs)称，美国三分之二的工作岗位可能会被人工智能部分自动化，而美国和欧洲目前多达四分之一的工作任务可能会被人工智能完全自动化。据说有可能

特别是需要重复数据输入的角色、法律管理、需要数学技能的职业，甚至是与医疗保健相关的工作，都将受到人工智能的影响。

高盛(goldman sachs)

高盛预测，29%的计算机相关任务可以通过人工智能实现自动化，28%的医疗工作者任务和该领域的技术任务也可以实现自动化。

受人工智能自动化影响最大的职业领域是管理人员(46%)和法律专业人员(44%)。不出所料，受影响较小的工作往往是体力劳动领域，如建筑(6%)和维修(4%)。

人工智能驱动的自动化预计将颠覆包括IT在内的各个职业领域，但并非这些领域的所有工作都受到同样的影响。例如，在法律领域，律师助理比律师更有可能面临风险，根据高盛的说法，这是法律领域得分如此之高的原因之一。

万宝盛华的代表也看到了许多类似的趋势。一家全球人力资源公司的北美市场营销主管丽贝卡•克劳彻表示:“我们今天看到的大多数情况都是(对员工的)影响，这需要更明智的工作。”“所以数学、法律、医学和常规诊断。”(病人的)”

克劳彻说，数据录入等数据处理任务也在“消失”，尤其是在银行业。

高盛(goldman sachs)

“再也没有人需要坐在那里录入账单和应收账款了。所有像这样输入的数据都是自动化的。”

由于人工智能在如此多的领域承担了如此多的任务，企业将不得不提高现有员工的技能或重新培训他们。事实上，一项研究发现，一半的IT雇主正在提高员工的技能，以应对招聘方面的挑战。万宝盛华集团6月8日报道。报告认为，人工智能和虚拟现实等新兴技术也可以帮助招聘和培训新员工。

Croucher表示，当人工智能接管时，企业将“迅速”受到冲击，需要对工人进行重新培训。“我认为有一个可用的课程，但我认为橡胶还没有走上正轨。稻田。“必要的事情将会发生，当它来临时，将会是一个大浪。

知识工作者的工作也受到人工智能的威胁。

人力资源软件和服务提供商ADP的首席数据官杰克•伯科维茨(Jack Berkowitz)表示，企业目前正在放缓对知识型员工的招聘。Berkowitz表示，ADP的大部分数据显示，在数字营销、数字广告和数字销售这三个领域，工作人员受到了重大影响。

“……因为上一代电子商务和营销技术需要点击一个按钮来管理搜索引擎优化，”他说。“现在，这些工具正在使它自动化，这正在摧毁现代工作岗位。”

把自己从工作中解放出来

伯科维茨说，他目前的工作是帮助开发人工智能和机器学习工具，以消除人工数据分析任务，这可能会变得自动化，导致失业。然而，他称这项技术“棒极了”，并对自己在ADP从事了30年的产品开发后的未来持乐观态度。

该公司已经使用了两年多的各种服务。大规模语言模型使用(llm)，如GPT 4和Google Bard来提高ADP技能图的效率。该应用程序将需求技能映射到人们应该为这些技能支付多少钱，以及劳动力的能力。

“所有可见的就业数据都来自ADP，至于谁做什么，他们做什么，这都是由我们几年前开发的机器学习和人工智能驱动的。所以现在我们在每一个工作统计背后都有机器学习，包括我们发布的所有内容。”“科技是惊人的。

“我们发现这些大型语言模型非常擅长总结数据。所以我们需要有人花100个小时为我们制作一个仪表盘吗?，我们是否能够使用新工具几乎动态地构建仪表板?他说。“我们也有研究助理和助理。我们有专人为公司制定业务规则。这些是我们的政策。然后运行它。

“这些系统非常擅长阅读政策文件并据此采取行动，”Berkowitz说。

好消息。到目前为止，自动化带来的工人流动通常被新工作岗位的创造所抵消。这一趋势是长期就业增长的主要原因。

ADP自动化了员工正在做的数字任务，但并没有因此裁员。事实上，Berkowitz说，公司最终会给数据分析师更高的薪水，因为他们可以发展新的技能，并在职业阶梯上得到提升。据说已成为

“所以我们在公司调动了10到12个人。如果我辞职，我有什么问题?这意味着我做了一些有意义的事情，做出了贡献。”“我已经完成了我的工作，我相信他们会给我找别的工作的。”

他指出:人工智能并不完美。至少就目前而言，他将继续扮演副驾驶的角色，而不是负责任的飞行员。仍然需要人力资源来确保生成人工智能工具生成的工作是准确的。

生产力繁荣即将来临?

劳动力成本的大幅削减、新就业机会的创造以及非失业工人生产率的提高，这些因素结合在一起，提高了生产率繁荣的可能性，这将显著推动经济增长，但也预测了这种繁荣的时间。这很难做到，”高盛表示。他说。

自由职业招聘平台提供商UpworkA本周发布的一项调查结果凸显了这一潜力。这表明，尽管生成式人工智能兴起，但企业仍计划雇佣更多人才。

与人工智能将取代数百万个工作岗位的假设相反，Upwork对1400名美国各行业的商业领袖进行的一项调查发现，64%的高管计划雇佣更多的各种类型的专业人士，这要归功于生成式人工智能。49%的受访者(包括高级管理人员到高管)计划雇佣更多的自由职业者或全职员工。

远程优先的公司更有可能采用生成式人工智能，有68%的全职远程员工的公司表示他们正在积极采用它，相比之下，全职远程工作的公司中有68%的公司采用了这一技术。

近六成(59%)的商业领袖也表示，他们个人使用生成式人工智能工具。

然而，研究发现领导者和团队之间存在鸿沟。73%的高管认为他们的公司积极使用人工智能工具:聊天GPT和中途聊天，但只有53%的副总裁、董事和高级管理人员持肯定态度。Upwork Research Institute总经理Kelly Monahan表示，由于缺乏对人工智能技术的理解和培训，一些团队不愿意部署人工智能。

莫纳汉在一份声明中表示:“希望缩小这一差距的公司应该制定一项变革管理战略，其中包括向员工传达与采用生成式人工智能相关的预期结果和明确政策。”说明。“领导者应对恐惧和焦虑至关重要，或许最重要的是，鼓励团队采用学习方向。”

“人工智能时代”的到来

正如工业革命开启了工业时代，计算机革命开启了信息时代，人工智能革命开启了即将到来的人工智能时代，在线教育提供商Anant Agarwal表示。谱。毫不奇怪，阿加瓦尔认为人工智能时代是一个提高工人技能的机会，可以让他们胜任自动化创造的工作。

预计在未来十年内，人工智能将极大地推动世界发展，人工智能/机器学习、云计算、网络安全、产品管理、项目管理和数字社交媒体等领域将迅速发展。阿加瓦尔说，对技能的需求正在飙升。说。仅2022年就有超过500万个就业机会”，这代表了就业市场的巨大变化。

“人工智能将成为每个人都需要的增强技能，无论他们从事什么工作。

人工智能本身必须针对特定任务进行定制、管理和监控。例如，提示工程师需要LLM创建和优化文本提示，以达到预期的结果。该公司产品高级副总裁Marshall Choi表示:“这使得产品原型和研究的快速迭代成为可能，因为LLM可以快速轻松地适应任务定义。”说。Samba Nova Systemsa是一家为人工智能制造半导体的硅谷初创公司。

人工智能系统也需要监控，以确保其输出是准确和有用的。这将是人工智能审计师的工作。

总的来说，拥有人工智能技能的人工智能的能力，从编码到与人工智能合作，到理解人工智能，再到融入现有结构，都受到未来几个月需要它的雇主的高度重视。将

阿加瓦尔说:“未来属于那些准备好拥抱人工智能浪潮的人。”“尽管人工智能不会夺走你的工作，但请记住，它可以帮助你更有效地完成工作。”

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https://www.computerworld.com/article/3700857/ai-will-kill-these-jobs-but-create-new-ones-too.html人工智能将使这些工作消失(但也会创造新的工作)