12月18日（合众国际社）——美国联邦贸易委员会周二宣布，食品配送应用Grubhub将支付2500万美元，以解决该机构和伊利诺伊州总检察长就一系列问题提起的指控，包括欺骗自己的顾客和司机。

在达成和解之前，Grubhub被指控存在非法行为，包括在外卖成本上欺骗顾客，阻止他们进入账户和资金，在外卖收入上欺骗司机，以及在未经允许的情况下在其平台上列出欺骗性的餐馆。

伊利诺伊州总检察长夸梅·拉乌尔在一份声明中表示：“这项和解是对Grubhub欺诈和非法商业行为进行多年调查的结果。”

拉乌尔说，和解将为伊利诺伊州的消费者提供救济，并向其他类似企业发出一个信息，即他们将对此类欺诈行为负责。

相关的

只要吃就可以停止在Lo上交易 伦敦证券交易所（nse）将其归咎于成交量过低 亚马逊以6.5亿美元收购外卖应用Grubhub，为Prime会员增加Grubhub+会员资格 但又

调查人员指控Grubhub因在配送中增加“服务费”或“小额订单费”而臭名昭著，这些费用比原先宣传的成本高出一倍以上。联邦贸易委员会表示，这些垃圾费用将对客户隐藏，直到订购过程的后期。

联邦贸易委员会还声称，Grubhub经常封锁拥有大量礼品卡余额的客户账户，阻止他们使用这些钱来支付食品和送货费用。该公司表示，在很多情况下，Grubhub没有向客户提供任何有意义的方式来解锁这些资金。

美国联邦贸易委员会主席莉娜·汗在一份声明中表示：“我们的调查发现，Grubhub欺骗了顾客，欺骗了司机，不公平地损害了与Grubhub没有合作的餐馆的声誉和收入，所有这些都是为了扩大规模，加速增长。”

Grubhub在自己的声明中表示，它“尊重”联邦贸易委员会在保护客户和促进竞争方面发挥的作用，并赞赏正在进行的对话。

Grubhub在一份声明中表示：“尽管我们断然否认联邦贸易委员会的指控，其中许多指控是错误的、具有误导性的，或者不再适用于我们的业务，但我们相信解决这个问题符合Grubhub的最佳利益，并使我们能够继续前进。”

Grubhub表示，它还同意对其平台进行调整，以使客户更容易了解费用、如何宣传司机的收入潜力，以及如何沟通。